A RS Marcenaria e Design (“nós”, “nosso” ou “site”), acessível através do endereço https://rsmarcenariaedesign.com.br/, compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais ao visitar nosso site institucional.
Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
1. Coleta de Dados
Nós coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar o nosso serviço para você.
1.1. Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário
Ao utilizar nossos formulários de contato, solicitar orçamentos ou clicar em botões de WhatsApp, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal, que podem incluir, mas não se limitam a:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone / WhatsApp;
- Cidade e Estado;
- Detalhes sobre o projeto de marcenaria desejado.
1.2. Dados de Uso e Navegação (Log Data)
Assim como a maioria dos operadores de sites, coletamos informações que o seu navegador envia sempre que você visita nosso site. Esses dados podem incluir:
- Endereço IP do seu computador;
- Tipo e versão do navegador;
- As páginas do nosso site que você visita;
- A hora e a data da sua visita;
- O tempo gasto nessas páginas e outras estatísticas de diagnóstico.
2. Uso das Informações
A RS Marcenaria e Design utiliza os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Atendimento ao Cliente: Para responder aos seus pedidos de orçamento, dúvidas sobre projetos e agendamento de visitas técnicas.
- Melhoria do Site: Para monitorar o uso do nosso site e detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.
- Comunicação: Para entrar em contato com você via e-mail ou telefone/WhatsApp em resposta às suas solicitações diretas.
Nota: Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso serviço e reter certas informações.
- O que são Cookies: Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo.
- Google Analytics: Podemos usar prestadores de serviços terceirizados, como o Google Analytics, para monitorar e analisar o uso do nosso serviço. O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google e o Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.
Você pode instruir o seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes de nosso serviço.
4. Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados é importante para nós. Adotamos práticas adequadas de coleta, armazenamento e processamento de dados, bem como medidas de segurança para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de suas informações pessoais. O site utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer) para garantir que a transmissão de dados seja criptografada.
5. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados que possuímos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais listados no final desta página.
6. Links para Outros Sites
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7. Privacidade de Crianças
Nosso serviço não se destina a menores de 18 anos (“Crianças”). Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores. Se você é pai/mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a “data de validade” no topo. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:
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